El Salvadors Bitcoin (BTC)-Einführung stieß auf ein großes Hindernis, als Bürger über Schwierigkeiten beim Download und beim Einsatz der staatlichen Chivo-Wallet klagten.
Die Wallet wurde zwar bald nach dem Launch vom Netz getrennt, aber der salvadoreanische Präsident Nayib Bukele verkündete später, dass alle mit der BTC-Wallet verbundenen Schwierigkeiten behoben worden seien. Er teilte mit:
„Wir haben die Wartung der Chivo-Wallet für heute beendet. Meldet uns jede Funktionsstörung hier im Kommentarbereich.“
Kurz nachdem das Bitcoin-Gesetz in El Salvador in Kraft getreten war, wurde Chivo Wallet angeblich in den großen App-Stores wie Google Play, Huawei AppGallery und dem Apple App Store angeboten.
Nach vielen Berichten von Benutzern über Ausfallzeiten des Systems und Schwierigkeiten beim Download kündigte Bukele eine Wartungsperiode an, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und die berichteten Probleme zu lösen:
„Wir schalten das gesamte System von 1 Uhr bis 6 Uhr früh ab, um diese Einstellungen vorzunehmen. Die Mitarbeiter sind vorbereitet. Wir glauben, dass der morgige Tag wesentlich besser sein wird.“
Aktuell wird die Chivo-Wallet im Play Store von Google nur noch für das Samsung Galaxy S20 sowie das Samsung Galaxy S21 angeboten.
Während der Service wieder funktioniert, haben die Behörden Salvadors die Bevölkerung aufgefordert, Chivo-bezogene technische Fehler zu melden, die bearbeitet werden, um „die Erfahrungen aller Beteiligten zu optimieren.“
Da Bitcoin nun offiziell als legales Zahlungsmittel in Salvador anerkannt ist, hat der juristische Berater des Staatspräsidenten, Javier Argueta, angekündigt, dass lokale Firmen BTC annehmen sollen.